A A A K K K
для людей з обмеженими можливостями
Присиваська сільська територіальна громада (Prysyvaska village territorial community)
Каховський район, Херсонська область

Онлайн-презентація навчального плану для нових адміністраторів ЦНАП

Дата: 11.11.2020 13:39
Кількість переглядів: 887

11 листопада 2020 року у формі прямої трансляції на Youtube відбулася нарада з працівниками відділу з питань організації діяльності Центру надання адміністративних послуг Григорівської сільської ради, суб’єктів надання адміністративних та старостинських округів Присиваської об’єднаної територіальної громади.

Спікерами заходу були:

- Людмила Рабчинська, заступниця Міністра цифрової трансформації;

- Ірина Шевчук, керівник проектів SURGe, що фінансується урядом Канади та впроваджується Alinea International;

- Ірина Осійчук, керівник експертної групи підвищення кваліфікації персоналу надавачів публічних послуг директорату системного розвитку надання публічних послуг Міністерства цифрової трансформації України.

На нараді обговорено наступні питання:

- Як зробити, щоб адмінпослуги були зручними і доступними кожному представнику вашої територіальної громади, а сам ЦНАП став ключем для розв'язання багатьох життєвих ситуацій для населення?

- Яким чином може ЦНАП, що лише відкривається, забезпечити підготовку і професійний розвиток свого персоналу?

Організаторами презентовано навчальний план для нових адміністраторів ЦНАП (Центрів Дія), яким передбачається проведення навчання адміністраторів ЦНАП з 23.11.2020 по 18.12.2020.

Протягом 4 тижнів учасникам пропонується розглянути наступні теми:

1. Нормативне регулювання;

2. Структура ЦНАП;

3. Сторони задіяні у наданні та отриманні адміністративних послуг;

4. Взаємодія ЦНАП та органу, що його утворив;

5. Відповідальність адміністратора;

6. Психологічні аспекти діяльності ЦНАП;

7. Склад та сфери послуг;

8. Перелік послуг (Реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання особи, паспортні послуги та послуги служби у справах дітей та сім'ї);

9. Стандарти та вимоги до робочого місця;

10. Етапи обслуговування;

11. Перелік послуг;

12. Електронний документообіг;

13. Внутрішні програми та бази даних, реєстрів;

14. Обов’язки, права адміністраторів;

15. Кар’єрні та навчальні можливості;

16. Перелік послуг;

17. Послуги у сфері земельних відносин;

18. Культурний осередок громади;

19. Кращі практики роботи ЦНАП.

Після вивчення теоретичного матеріалу планується проведення проміжних тестів «Знання законодавства», «Фінальне тестування в онлайн-курсах», «Технічне оснащення ЦНАП» та фінальне тестування.



« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь