Форум адміністративних послуг

Дата: 06.08.2020 21:27

Кількість переглядів: 972

06 серпня 2020 року працівники Центру надання адміністративних послуг Григорівської сільської ради Присиваської сільської ОТГ взяли участь у онлайн форумі адміністративних послуг. Організаторами зазначеного форуму є Офіс реформ Херсонської області, Херсонська обласна державна адміністрація та компанія Кімонікс Інтернешнл ІНК (Проект Агентства США з міжнародного розвитку (USAID).

Організатори форуму ознайомили учасників з досвідом надання адміністративних послуг в Херсонській області та успішними практиками організації процесу надання адміністративних послуг в Україні.

Спікери обговорювали наступні теми:

1. Досягнення та проблеми реформування системи надання адміністративних послуг в Україні

2. Досвід організації діяльності системи надання адміністративних послуг в об'єднаних територіальних громадах Херсонщини. З досвіду роботи ЦНАПів Кочубеївської, Чаплинської ОТГ та Новотроїцького району

3. Застосування Smart-технологій та програм в процесі надання адміністративних послуг як засіб забезпечення ефективності, прозорості та підзвітності у взаємодії держави та громадянина - з досвіду роботи Львівського міського ЦНАПу

4. Реєстр громади як основа успішності процесу надання адміністративних послуг мешканцям громади. З досвіду створення Реєстру громади та практики його використання в ЦНАП Івано-Франківської міської ради

5. Практика ефективного використання «Мобільних кейсів» як засобу забезпечення принципів доступності та справедливості при наданні адміністративних послуг населенню. З досвіду роботи ЦНАПу Нововодолазької селищної ради Харківської області

6. Всеукраїнська асоціація ЦНАПів – представництво, взаємодія та обмін досвідом

За результатами обговорення тем сформовано рекомендації щодо покращення якості надання адміністративних послуг в Херсонській області.

« повернутися