"ГАРЯЧА" телефонна лінія Присиваської ОТГ.
Дата: 23.01.2019 14:04
Кількість переглядів: 795
Шановна громадо!
Нагадуємо, що відповідно до Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» в Присиваській ОТГ діє "ГАРЯЧА" телефонна лінія.
телефони : +38(050) 628 82 41
+38(097) 797 54 71
За 2018 рік на «Гарячу» телефону лінію поступило 30 звернень:
- надано роз’яснення по телефону – 22 звернення,
- відреаговано, прийнято міри щодо вирішення питання (виїзди, виклик слідчого, тощо) – 8 звернень.
Основними завданнями телефонної «гарячої лінії» є:
- надання довідково-консультативної допомоги мешканцям ОТГ,
- приймання та реєстрація пропозицій, заяв (скарг), тощо.
Під час звернення на телефонну «гарячу лінію» заявнику слід повідомити посадовій особі таку інформацію:
1) прізвище, ім’я та по батькові (якщо є уповноваженою особою (представником) – відповідні дані особи, в інтересах якої діє);
2) поштову адресу та (або) адресу електронної пошти, на яку має бути надіслана відповідь на звернення, контактний номер телефону;
3) суть порушеного питання, пропозиції, заяви (скарги), яка зазначається стисло, лаконічно, без дублювання інформації та зайвої деталізації.
« повернутися
